电销机器人VS人工座席不同点在于哪里？
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更新时间：2024-05-13 09:36:06 信息编号：e7amqfsl85139

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云商AI
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简体中文版
关键词：
电销机器人,外呼机器人,外呼系统,电话机器人

徐经理

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服务项目	外呼系统,电话机器人,电销企业,电销难点	面向地区	湖北武汉	品牌	云商AI
语言版本	简体中文版

电销机器人VS人工座席不同点在于哪里？

一、工作主体不同
人工坐席智能外呼系统是需要人工接听电话，系统通过筛选号码、大数据分析等，配合销售人员跟进客户，主体是销售人员。
而AI机器人的电销工作模式是人机合作模式，80%是AI机器人工作，人工只有不到20%的辅助配合。即机器人负责前期筛选意向客户，销售人员负责跟进销售，主体为AI机器人。
二、工作方式不同
人工坐席电销，每天能拨打一般在200+通电话，人工通过便签筛选意向客户。AI电销机器人每天可以拨打800+通电话以上，可设定适用行业的术语，智能与手机用户对话，判断手机用户的意图，触达客户，筛选出意向客户。
三、工作量的差别
人工坐席系统一般可以顶2-3个人的工作量，更多的是需要人工对接，系统从数据上进行辅助筛选。AI电销使用机器人，一个机器人可以顶5-8个人的工作量，提高了工作协作能力，大大降低了企业成本。可以进行机器人筛客。
以上就是电销机器人VS人工座席的结果，熟更，相信大家心里也有数了吧！有句话叫“因地制宜，适合于你”。从企业选择的角度来讲，有的企业电销团队庞大，100-200人的销售团队就适用人工坐席智能外呼系统。能够助力企业节省时间成本，超大力度的提高销售人员的工作效率。比如：房地产、游戏、培训教育机构等。

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