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【电话销售小技巧】
怎么样才能做好电话销售？
第二、谈资，跟客户有话说。
很多时候大家打电话跟客户除了谈我们的产品感觉没话可说了，只要打电话就是产品产品，没得说了就挂了，跟客户之间很难建立起一种朋友式的感情。其实跟客户交谈产品之外的时候不需要你有多好的口才，多深的语言技巧，只需要你知道的多。聊聊天气，聊聊股市，聊聊楼市，聊聊时政，看客户的喜好，对症下药，这就是说为什么电话销售是个杂家，要什么都懂，客户想聊什么你就跟他聊什么。那怎么才能做到什么都懂都知道呢？多读报，多看新闻，不断充实自己的知识量和知识库，每天拿出半小时的时间来看看报纸，看看新闻，现在很少有人看报纸了，大多上网，每天早上早会之后，拿出半小时的时间来看看各大网站的头版，不要只看自己感兴趣的，所有的新闻都浏览一遍，简单了解一下，不需要很深，起码客户提起来的时候你知道，有的说，不至于人家说出来你什么也不懂，只要你知道一点，哪怕你跟客户吹你都有依据去吹，不会漫无边际的瞎吹。举个例子：前几天济南市龙奥大厦在网上在各个地方电视台传的很火，亚洲，世界第二仅次于五角大楼的第二的单体建筑，占地38万平方米，耗资40多个亿。你简单了解了内容和这几个数据，外地客户有对这个感兴趣的你就可以吹了，这个楼多么的豪华，外面看起来多雄伟，因为在济南啊，你也在啊，他又没看过，随你怎么说，至于里面参杂的政治意义，你要看客户是什么类型的人，如果是个愤青，那你就说贪污啊，腐败啊，刚完，这是又要有官员落马啊。如果他是的，你就说听说济南这边公务员就因为改这个楼几年都没涨工资了，现在他们也是怨声载道啊（反正是吹，他们能过来为了这个事调查啊？）
其实就是你每天看电视剧都可以成为你的谈资。诶，李姐啊，近热播的那个什么什么电视剧你看了吗？那个谁谁和谁谁那一段......这话题不就打开了吗？其实很简单，任何事情都可以成为你的谈资，世界不是封闭的，敞开的信息随时都可查阅，走到哪里都有信息。
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