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键盘故障现象特征：
键盘按不出键、键盘连键、键盘自动按键，键盘进水。
电池故障现象特征：
电池不充电、键盘连键、电池能充电，放电时间特别短。
笔记本液晶屏故障维修：
笔记本电脑开机有显示，液晶屏屏暗。笔记本电脑外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。笔记本电脑液晶屏上有亮线。
十多年的中小企业IT服务从业经验，让我们一直在思考一个问题，企业的IT服务由自聘工程师时代，到IT外包时代的转变，造就了一大批的IT外包企业，在整个行业里大大降低了中小企业的IT运维成本，在互联网大背景下，中小企业在去网管的时代，IT技术服务该何去何从。
问题也是中小企业的痛，工程师上门是否能解决问题排除故障呢?如果做不到，再快的速度也没用，于是我们十多年技术与服务的沉淀就起了决定性的作用，任何一位想接单的工程师都通过it外包服务平台的技术认证，不管你拿着什么证件，要先过我们这关，当我们认为你可以上门服务的时候，终客户还有一关，那就是评价系统，三心评价系统也是行业，并且这个评价系统是公开的，谁都可以看到，被好评的才可以继续工作，被差评的服务品质组会介入调查原因，以此来决定工程师是否可以继续服务客户。
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