智能语音电话机器人有哪些功能特点
商品别名 |
智能语音机器人,电销机器人,ai外呼,ai电话机器人 |
面向地区 |
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1、自助答疑，分担客服工作量
根据意向客户的问题，能够自动、实时给出妥当答复，所采用的话术配置，开放对话管理引擎自主配置，同时也采用了真人语音，与客户沟通时，对方基本分辨不出是真人还是AI机器人，模拟人工程度极其高，无疑提高了沟通服务的效率和准确度，更大程度地促成了成单率。
2、积累客服经验，不断完善问题库
客服经验不断积累到知识库，对于常见问题机器人能不厌其烦地进行回复，避免重复人工回复，提升服务效率。
3、自定义机器人样式，模拟人工聊天
电话机器人的命名、欢迎语、开场白等皆可由用户自行设置，同时，它也能够完全按照用户的意思给意向客户回话，实现人性化沟通。
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