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如今，随着行业竞争不断变大，能够进行精细化管理的AI智能呼叫系统，成为越来越多销售型企业运营不可或缺的一部分。但对于中小型企业来说，传统的模式越来越难以满足企业海量外呼的需要，电话机器人因此应运而生。
在传统的电话销售当中，销售人员通常采用的是一种粗放的销售模式，以客户意向的确定分级为例，通常电销步骤如下：
1. 大海捞针般找寻客户；
2. 拿到号码就立即给客户打电话，每天轮番外呼，直到签单成功；
3. 客户信息大多靠人力手动统计，电销人员纯大脑记录客户意向，工作费时费力，效率还不高。
而AI智能外呼系统则大不同，那么，它究竟是怎么精细化管理的呢？
1. 机器人自动对通话进行实时录音抓取，方便系统解析，后期复盘；
2. 以客户的肯定回复、拒绝次数、通话时长等通话内容为指标，根据客户通话过程中的行为(加/有兴趣了解)等电话信息对客户的行为进行分析，将客户意向按强弱程度分为A-D四个等级；
3. 对统计出来的数据做总结分析，将电销人员从繁琐重复的工作中解脱出来，让他们沉淀在业务流程的后端，以便更专注而效能高地为客户提供服务。
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